Tarieven van DOS MANOS zijn EXCLUSIEF:
Bij transfers zijn alleen de service van de chauffeur inbegrepen (geen gids); bij tours zijn alleen de service van een lokale gids inbegrepen. Aanvullende diensten, zoals een tourleider van Dos Manos, zijn alleen inbegrepen wanneer specifiek aangegeven in de touromschrijving of in uw persoonlijke reisprogramma. Daarnaast werken wij altijd met Spaanstalige chauffeurs – tenzij u specifiek een chauffeur geboekt heeft die een andere taal spreekt.
DOS MANOS Travel Agency aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in gevallen van overmacht (volgens de wet) noch bij handelingen van de reiziger.
DOS MANOS Travel Agency behoudt het recht een reis of excursie te annuleren of te wijzigen wegens rivier-, weg-, of weersomstandigheden of omwille van het politieke klimaat. Ook heeft DOS MANOS het recht om een reis te annuleren wanneer de reiziger ongeschikt wordt geacht mee te doen aan de reis of excursie vanwege diens leeftijd, slechte gezondheid, slechte conditie, vergiftiging, etc.
Gemiste tours als gevolg van de hierboven vermelde incidenten (bijvoorbeeld weersomstandigheden of politieke klimaat) zullen niet worden terugbetaald of gerecupereerd.
DOS MANOS Travel Agency behoudt het recht een boeking van een tour of excursie te annuleren wanneer de reiziger 24 uur voor vertrek nog geen betaling heeft gedaan, TENZIJ de reiziger een alternatieve regeling heft getroffen met het personeel van DOS MANOS.
DOS MANOS behoudt het recht om met andere reisbureaus samen te werken in het geval er niet voldoende passagiers zijn voor een bepaalde vertrekdatum.
In het geval er sprake is van schade aan een derde partij, worden alle geclaimde kosten aan DOS MANOS Travel Agency ten gevolge van dit incident verhaald op de klant. Hierbij zal de klant geen recht hebben op latere claims.
Als een passagier een reis wenst te annuleren, zal de beslissing tot terugbetaling genomen worden door DOS MANOS, volgens de annuleringsvoorwaarden hieronder beschreven.
*Tours en trektochten naar Machu Picchu, zoals de Inca Trail, Salkantay trek en andere, worden NIET gerestitueerd vanaf het moment dat officiële reserveringen zijn gemaakt en tickets zijn gekocht. Treinkaartjes en toegangskaarten voor Machu Picchu kunnen niet veranderd worden (naar andere data of tijden), zijn niet overdraagbaar (aan andere personen) en niet restitueerbaar.
**De acceptatie van de annulering is exclusief tarief van derden (luchtvaartmaatschappijen, hotels, busmaatschappijen, etc); dit moet in de meeste gevallen alsnog dat door de passagier worden betaald en zal worden afgetrokken van de aanbetaling; als de annuleringskosten hoger zijn dan de aanbetaling, moet de passagier deze alsnog voldoen.
***In geval van ziekte of een andere ernstige situatie zal Dos Manos zijn best doen om een gedeeltelijke terugbetaling te regelen, maar dit is afhankelijk van de tarieven van derden en zal altijd een % van het totale bedrag als annuleringskosten in rekening brengen.
Let op: Voor groepsboekingen en volledige rondreizen van individuale reizigers en groepen, gelden andere tijdsbestekken; in dit geval worden de annuleringsvoorwaarden vastgelegd op het moment van boeking.
Dos Manos betaalt de verschuldigde restitutie binnen 30 dagen na de annuleringsdatum.
Op het moment van schrijven worden alleen betalingen met VISA geaccepteerd. Er kan sprake zijn van extra toeslagen. Neemt u AUB contact met ons op voor verdere betalingsmogelijkheden.
Er worden administratiekosten van $ 30,00 aan de klant in rekening gebracht voor wijzigingen in de boekingsdata van een enkele tour* zodra de reservering is bevestigd en de aanbetaling is betaald**. Als het boekingsbedrag lager is dan US $ 30,00, worden de kosten van de administratiekosten bepaald naar goeddunken van de reserveringsafdeling. Bovendien zijn de werkelijke kosten van de wijzigingen (bijv. administratiekosten van derden die door luchtvaartmaatschappijen, transportbedrijven of partnerbureaus in rekening worden gebracht) voor rekening van de passagier.
* Voor groepsreserveringen en boekingen gemaakt door individuen of groepen geldt een ander bedrag; individuele afspraken over wijzigingen zijn gemaakt bij het boeken van de reis.
**Wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. De data van de Inca Trail en Machu Picchu toegangskaarten of treinkaartjes KUNNEN NIET worden gewijzigd.
Dos Manos Peru Travel hecht veel waarde aan het behoud van uw vertrouwen met betrekking tot de privacy van uw persoonlijke gegevens. Uw e-mailadres zal nooit aan een derde partij worden gegeven.
DOS MANOS Travel Agency behoudt zich het recht voor om alle mogelijke foto’s die zijn gemaakt tijdens het reisprogramma van de klant te gebruiken, tenzij de klant uitdrukkelijk toestemming weigert.