DOS MANOS Agencia de Viajes no acepta responsabilidad alguna en los casos de fuerza mayor (eventos inesperados e incontrolables) (conforme a la ley) o par a las acciones de los pasajeros.
DOS MANOS Agencia de Viajes no puede garantizar absolutamente la seguridad de los participantes. No podremos ser considerados responsable por lesiones personales o de las pertenencias del cliente, como equipo perdido o dañado.
DOS MANOS Agencia de Viajes se reserve el derecho de cancelar o cambiar cualquier viaje debido a las condiciones del rio, carretera o meteorológicas, o el clima político. Asimismo, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje debido a la inadecuación del pasajero debido a su edad, mala salud, falta de ejercicio, intoxicación, etc.
Todos los viajes perdidos debido a los incidentes mencionados arriba (p.e., condiciones meteorológicas o el clima político) no pueden ser reembolsados o recuperados.
DOS MANOS Agencia de Viajes se reserve el derecho de cancelar el lugar del pasajero en un viaje si no ha pagado el monto total de la reserva 24 horas antes de la salida, AL MENOS que el pasajero haya hecho un acuerdo alternativo con el personal de DOS MANOS.
DOS MANOS se reserva el derecho a trabajar con otros proveedores u agencias de viajes asociadas si en ciertas fechas no tienen suficientes pasajeros para una salida de viaje.
En el caso de que se causan daños a terceros, todos los gastos reclamados por DOS MANOS Agencia de Viajes que resultaron del incidente antes mencionado se cobrara al pasajero, quien no tendrá derecho a algún reclamo posterior.
Cuando un pasajero desea cancelar su viaje, el posible reembolso se efectuará bajo la decisión tomada por DOS MANOS Agencia de Viajes, de acuerdo a la póliza de cancelación y reembolso que se menciona a la continuación.
DOS MANOS Agencia de Viajes reembolsara la cantidad correspondiente a más tardar 30 días después de la fecha en que recibió la declaración de cancelación por escrito, ya sea por transferencia bancaria o efectivo.
La agencia de viajes y touroperador Dos Manos Peru se compromete a mantener su confianza y la absoluta privacidad de su informacion personal. Su dirección de correo electrónico nunca será entregada a un tercero.
DOS MANOS Agencia de Viajes reserve el derecho para usar todas las imágenes que sean tomados durante los servicios ofrecidos, salvo que el pasajero haga explicita su desacuerdo.