Buchungs und Stornierungsbedingungen

Allgemeine Bedingungen

• Reiseversicherung. Sie sind dafür verantwortlich, sich für den Zeitraum Ihrer Peru Reise zu versichern. [Siehe Versicherung unten]
• Visumsgebühren. [Siehe Visum unten]
• Gepäckträger oder Gepäcktransport (sofern nicht in der Tourbeschreibung angegeben), Waschsalon, Telefongespräche, Trinkgelder (sofern nicht in der Tourbeschreibung angegeben).
• Ausflüge, welche als „optional“ gekennzeichnet sind.
• Mahlzeiten, anders als in der Tourbeschreibung angegeben
• Eintrittsgebühren für Nationalparks, archäologische Parks oder andere Steuern (sofern nicht in der Tourbeschreibung angegeben), die in der Regel vor Ort in bar bezahlt werden müssen.
• Flugtickets, anders als in der Tourbeschreibung angegeben. Es ist möglich, Flugtickets mit DOS MANOS zu buchen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

An manchen Orten sind die Leistungen eines Vertreters von DOS MANOS nicht enthalten. Es ist möglich, dass der Fahrer auf Ihrer Tour nur wenig Englisch spricht.

Stornierung- und Rückerstattung

Stornierungsbedingungen

• Stornierungen von (den meisten) Touren, Dienstleistungen und Paketen (außer Machu Picchu-Touren und Trekking*)** können bis zu 20 Tage vor dem Abreisedatum akzeptiert werden.
• Innerhalb eines Zeitraums von 20 Tagen bis 48 Stunden vor Abflug werden keine Stornierungen akzeptiert; 100 % des gesamten Zahlungsbetrags sind erforderlich und müssen vom Passagier bezahlt werden***
• Im Falle einer Stornierung in letzter Minute erfolgt keine Rückerstattung und 100 % des gesamten Zahlungsbetrags sind erforderlich und werden vom Passagier bezahlt***

*Touren nach Machu Picchu und Wanderungen nach Machu Picchu wie der Inkapfad, die Salkantay-Wanderung und andere sind NICHT erstattungsfähig, sobald offizielle Reservierungen vorgenommen und Tickets gekauft wurden. Zugtickets und Eintrittskarten für Machu Picchu sind nicht umbuchbar (auf andere Daten oder Zeiten), nicht übertragbar (auf andere Personen) und nicht erstattungsfähig.

**Die Annahme der Stornierung beinhaltet nicht den vom Passagier zu zahlenden Dritttarif (Fluggesellschaften, Hotels, Busunternehmen, etc) und wird von der gezahlten Anfangszahlung abgezogen; Wenn die Stornogebühr höher ist als die erste gezahlte Zahlung, muss der Passagier sie trotzdem zahlen.

*** Im Falle einer Krankheit oder einer anderen schwerwiegenden Situation wird Dos Manos sein Bestes tun, um eine teilweise Rückerstattung zu arrangieren, dies hängt jedoch von den Tarifen Dritter ab und berechnet immer einen Prozentsatz des Gesamtbetrags als Stornogebühr.

Bitte beachten Sie: Gruppenbuchungen und vollständige Reiserouten haben unterschiedliche Zeitrahmen für Einzelreisende und Gruppen; In diesem Fall werden die Stornierungsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt.

Dos Manos zahlt die fällige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Stornierungsdatum.

Kartenzahlungen

Im Moment des Schreibens werden nur VISA-Zahlungen akzeptiert. Es können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über alle Zahlungsarten.

Buchungsänderungsgebühr

Für Änderungen der Buchungsdaten einer einzelnen Tour* wird dem Kunden eine Verwaltungsgebühr von 30,00 USD in Rechnung gestellt, sobald die Reservierung bestätigt und die Anzahlung geleistet wurde**. Wenn der Buchungsbetrag weniger als 30,00 US-Dollar beträgt, werden die Kosten der Verwaltungsgebühr nach Ermessen der Reservierungsabteilung festgelegt. Darüber hinaus sind die tatsächlichen Kosten der Änderungen (z. B. von Fluggesellschaften, Transportunternehmen oder Partneragenturen erhobene Drittverwaltungsgebühren) vom Passagier zu tragen.

* Für Gruppenreservierungen und Buchungen von Einzelpersonen oder Gruppen gilt ein anderer Betrag; individuelle Vereinbarungen über Änderungen wurden bei Buchung der Reise getroffen.

**Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit. Die Daten der Eintrittskarten für den Inkapfad und Machu Picchu oder der Zugfahrkarten können NICHT geändert werden.

Versicherung

• Wir empfehlen, dass alle Kunden in ihren Heimatländern eine Reise- oder Krankenversicherung beantragen.
• Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre Reise- oder Krankenversicherung die Tätigkeit oder den Sport umfasst, an dem sie im Reiseland teilnehmen. In manchen Fällen ist es nötig eine Bestätigung Ihrer Versicherungspolice vor Beginn des Reiseplans mit DOS MANOS vorzulegen.
• Das DOS MANOS Reisebüro haftet nicht für Personenschäden oder für den Verlust oder die Beschädigung des Besitzes oder der Ausrüstung des Kunden.

Visum

• Derzeit benötigen Besucher aus Westeuropa, den USA, Kanada, Großbritannien, Neuseeland oder Australien kein Visum, um nach Peru einzureisen. Dennoch sind Kunden selbst dafür verantwortlich Information über die Einreisebedingungen nach Peru einzubringen. Besucher aus anderen Ländern sollten sich bei der nächsten Botschaft oder Konsulat über die Visumsbeantragung erkundigen.

Privacy Policy

Dos Manos Peru Travel verpflichtet sich zum vertraulichen Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Ihre E-Mail-Adresse und andere vertrauliche Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden niemals an Dritte weitergegeben.

Copyright

DOS MANOS Reisebüro behält sich das Recht vor, alle Fotos von Passagieren zu nutzen, die während einer Tour aufgenommen wurden, es sei denn, der Passagier verweigert die Erlaubnis.