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CONDICIONES DE LA RESERVA |
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CONDICIONES GENERALES
- DOS MANOS Travel Agency no se responsabiliza en absoluto por circunstancias de fuerza mayor (eventos inesperados o incontrolables) (de acuerdo a ley) o por los actos de los pasajeros.
- Al momento de registrarse para el tour, los pasajeros aceptan las Condiciones Generales de Pago y el Método de Pago, así como las normas, reglas y garantías de DOS MANOS Travel Agency descritas en este documento.
- DOS MANOS Travel Agency no se puede responsabilizar absolutamente de la seguridad de los participantes. Nosotros no podemos ser responsables por lesiones personales o por cosas propias del cliente, pérdida de equipaje u otros daños.
- DOS MANOS Travel Agency se reserva el derecho de cancelar o cambiar cualquier viaje debido a ríos, caminos, condiciones climáticas, o clima político. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje debido al estado de salud del cliente, por la edad, deterioro en la salud, mal estado físico, intoxicación, etc.
- Cualquier pérdida de los tours debido a los incidentes listados arriba (p. e. condiciones climáticas, clima político) no podrán ser reintegrados o recuperados.
- DOS MANOS Travel Agency se reserva el derecho de cancelar el lugar al cual el pasajero se quiera dirigir en un tour si ellos no pagaron 24 horas antes de la salida el costo total del tour, A menos que el pasajero haya hecho un arreglo alternativo con el personal de DOS MANOS.
- DOS MANOS se reserva el derecho de trabajar con otras agencias si en algunas fechas ellos no tienen el suficiente personal para el viaje.
- En el caso donde se causen daños a terceros, todos los gastos exigidos de DOS MANOS Travel Agency que se han originado de los incidentes arriba mencionados serán cobrados al cliente, quien no tendrá derecho a demandas posteriores.
- Cuando un pasajero cancela su viaje, el reintegro se realizará de acuerdo a las decisiones tomadas por DOS MANOS, de acuerdo a las Condiciones Generales de Reserva.
- DOS MANOS ofrece una generosa política de descuento. Existe un 5% de descuento para aquellas personas quienes firmaron para las fechas de salidas fijas en el 2006. Este descuento puede ser combinado con solamente uno de los siguientes descuentos del 5%: Estudiantes de AMAUTA SPANISH SCHOOL o Miembros de South American Explorers; o los propietarios de la tarjeta ISIC. Si tienes la suerte necesaria para poder combinar descuentos, por favor tome en cuenta que sólo podrás recibir un descuento del 10%.
Por favor tome en cuenta: los propietarios de la tarjeta ISIC también reciben un descuento el cual es ofrecido en la entrada a Machu Picchu.
NO EXISTEN DESCUENTOS DISPONIBLES EN ALOJAMIENTOS, SECTOR DE TRANSPORTES (p. e. BOLETOS DE AVIÓN O BUS).
SEGURIDAD
- Recomendamos a todos los clientes tomen una póliza de viaje o una póliza de seguro médico en sus ciudades de origen.
- Los pasajeros tienen la responsabilidad de asegurarse que su póliza de viaje o su póliza de seguro médico cubran las actividades o deportes en los cuales ellos están participando. Puede ser requerido que nos muestre el certificado de la póliza de seguro previo a que comience el curso.
REINTEGRO DE LA PÓLIZA & CANCELACIONES
Antes de la llegada
- Su depósito del 50% no es reembolsable en absoluto, en caso de que el Camino Inca o cualquier excursión a Machu Picchu esté reservada.
- Su depósito del 50% no es reembolsable en absoluto para todos los demás tours excepto en situaciones serias (como son descritas abajo):
En caso de cancelación debido a enfermedades serias u otras situaciones serias se aplican los siguientes procedimientos:
- Las cancelaciones serán aceptadas sólo por escrito
- En caso de enfermedad o embarazo, presentar una declaración médica la cual será evaluada por un doctor de DOS MANOS
- En caso de trabajo, examen o servicio militar, será necesario presentar una declaración
- DOS MANOS Travel Agency evaluará la situación junto con el cliente y considerará una devolución PARCIAL de su depósito.
DOS MANOS Travel Agency reintegrará esta cantidad a más tardar en 30 días después de la FECHA DE CANCELACIÓN, a través de un depósito bancario o en efectivo. Excluidos de los procedimientos de cancelación están el CAMINO INCA Y CUALQUIER EXCURSIÓN A MACHU PICCHU, más el costo de servicios ya utilizados. Existe un cargo del 20% de administración en las cancelaciones de vuelos.
CAMBIOS
Al cliente se le cobrará US $33.00 por pago de administración por todos los cambios en programas, tours, etc. Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad. El real costo de los cambios (p. e. el pago de las aerolíneas, compañías de transporte o pago por el compañero en la agencia) también serán pagados por el cliente.
POR FAVOR TOME EN CUENTA: Una vez reservado es IMPOSIBLE cambiar las fechas de salida para el Camino Inca.
DERECHOS DE AUTOR
DOS MANOS Travel Agency se reserva el derecho para usar todas las fotos posibles tomadas durante los viajes de los clientes a menos que el estudiante niegue el permiso.
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CONTACTO 
